Política de reembolso

Política de reembolso

Chez GoodGod , nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional. Si, por una razón determinada, no está totalmente satisfecho de su compra, exprese las condiciones para un reembolso o un intercambio.

1. Délai de Retour et Remboursement

Tiene derecho de devolución de todos los productos adquiridos en nuestro sitio GoodGod con un retraso de 30 días contado con la fecha de recepción de su comando. El producto debe estar en su estado de origen, no portado, no utilizado, y en su embalaje de origen para poder ser elegible para un reembolso o un intercambio.

2. Productos defectuosos o endommagos

Si recibe un producto defectuoso, dañado o no conforme a su comando, póngase en contacto con nosotros inmediatamente (dentro de los 7 días siguientes a la recepción) a través de contact @ goodgod.com . Organizamos un retorno gratuito y le ofrecemos un reembolso completo o un intercambio, según su preferencia.

3. Productos no reembolsables

Los artículos siguientes no pueden ser reembolsados:

• Productos personalizados o a medida, a menos que no estén defectuosos.
• Los artículos ayant été utilisés ou ouverts, à moins qu'ils ne soient défectueux ou non conformes.

4. Proceso de retorno

Para iniciar un retorno, siga estas etapas:

1. Comuníquese con nuestro cliente de servicio a contact @goodgod .com para indicarle su número de comando y el producto que desea devolver.
2. Recibirá un formulario de devolución además de las instrucciones sobre la forma de devolver el artículo.
3. Asegúrese de enviar los artículos a la dirección indicada en el formulario de devolución. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en caso de producto defectuoso o error de comando.

5. Reembolso

Una vez que recibimos y verificamos el producto devuelto, traicionamos nuestro reembolso. El reembolso se efectuará a través del mismo modo de pago que celui utilizado lors de l'achat, dans un retraso de 14 días después de la recepción del producto devuelto.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une error de notre part (producto defectuoso, error de comando, etc.).

6. Cambios

Si desea cambiar un producto (por ejemplo, para otro tamaño o color), le animamos a efectuar un retorno y a pasar un nuevo comando. No podemos garantizar la disponibilidad del artículo intercambiado.

7. Retrasos o no recepción de reembolsos

Si no recibe su reembolso después de 14 días, consulte con el proveedor su cuenta bancaria. Si nunca ha encontrado su reembolso, contáctenos a contact @goodgod .com .

8. Modificaciones de la política de reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en todo momento. Todas las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de inicio del día indicada en la parte superior de la página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestra política de reembolso, o si desea iniciar un reembolso o un reembolso, póngase en contacto con la dirección siguiente: GoodGod
Correo electrónico : contact@goodgod.com
Dirección: 59 Avenue Simon Bolivard, 75019 París